Juridisch

Algemene Voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Expertisecentrum Hoogsensitief.NL
Maasstraat 48, 9406 RC Assen
KvK: 54443393
BTW-id: NL001469547B03
E-mail: info@hoogsensitief.nl

Expertisecentrum Hoogsensitief.NL, Juni 2026

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

Expertisecentrum Hoogsensitief.NL (ook: “wij”, “ons”): de organisatie achter de website www.hoogsensitief.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54443393.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de website, diensten, producten of publicaties van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL.
Diensten: alle door Expertisecentrum Hoogsensitief.NL aangeboden producten, opleidingen, trainingen, publicaties, evenementen en overige activiteiten.
Website: de digitale omgeving bereikbaar via www.hoogsensitief.nl en gelieerde domeinen.
Overeenkomst: elke afspraak of verbintenis tussen Expertisecentrum Hoogsensitief.NL en een gebruiker/opdrachtgever met betrekking tot het afnemen van diensten of producten.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Expertisecentrum Hoogsensitief.NL en gebruikers, voor zover niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.
Expertisecentrum Hoogsensitief.NL behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd raadpleegbaar via de website.

Alle aanbiedingen en offertes van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk een geldigheidstermijn is vermeld.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Expertisecentrum Hoogsensitief.NL niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs.
Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Aanvaarding kan zowel mondeling als schriftelijk plaatsvinden.

Expertisecentrum Hoogsensitief.NL voert overeenkomsten naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
Gebruikers/opdrachtgevers dragen zorg voor tijdige en volledige aanlevering van alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Vertraging door het ontbreken van benodigde informatie kan leiden tot opschorting van de dienstverlening.
Expertisecentrum Hoogsensitief.NL is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de gebruiker/opdrachtgever.

Bij annulering van een individuele afspraak of sessie minder dan 24 uur voor aanvang, of bij het niet verschijnen zonder tijdige afmelding, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering van een training, opleiding of evenement korter dan twee weken voor aanvang wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering minder dan 48 uur voor aanvang geldt het volledige bedrag.
Reeds betaalde facturen worden niet gerestitueerd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

Betaling dient te geschieden in euro’s, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de gebruiker/opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldatum.
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling zijn alle vorderingen van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL onmiddellijk opeisbaar.

Indien de gebruiker/opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling, zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de gebruiker/opdrachtgever, conform de Wet Incassokosten.
Eventuele gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de in gebreke blijvende partij.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Expertisecentrum Hoogsensitief.NL ontwikkelde en gepubliceerde werken, waaronder teksten, onderzoeken, publicaties, methodieken, producties en beeldmateriaal, berusten bij Expertisecentrum Hoogsensitief.NL, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan enig materiaal van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL te verveelvoudigen, openbaar te maken of te distribueren.
Gebruikers mogen informatie uitsluitend voor persoonlijk gebruik raadplegen, met verplichte bronvermelding: © Expertisecentrum Hoogsensitief.NL.
Expertisecentrum Hoogsensitief.NL behoudt het recht door de uitvoering van werkzaamheden verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie aan derden wordt verstrekt.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron verkrijgen.
Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de betreffende partij is aangegeven of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

De aansprakelijkheid van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL voor directe schade is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht of het betreffende product in rekening is gebracht, dan wel het bedrag dat door de verzekeraar van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL wordt uitgekeerd.
Expertisecentrum Hoogsensitief.NL is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de gebruiker heeft genomen op basis van de verstrekte informatie. De gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes.
De informatie op de website van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en vervangt geen professioneel medisch, psychologisch of therapeutisch advies.
Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Expertisecentrum Hoogsensitief.NL is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien nakoming wordt verhinderd door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL vallen.
Onder overmacht worden in ieder geval begrepen: storingen in digitale infrastructuur, ziekte van sleutelpersonen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden en andere van buitenaf komende oorzaken.
Duurt de overmachtsituatie langer dan twee maanden, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Klachten over de dienstverlening van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL dienen binnen 30 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@hoogsensitief.nl.
Expertisecentrum Hoogsensitief.NL streeft naar een reactie binnen 10 werkdagen. Partijen zullen in goed overleg tot een oplossing proberen te komen voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd.

Op alle overeenkomsten tussen Expertisecentrum Hoogsensitief.NL en gebruikers is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie in goed onderling overleg beslecht. Indien dit niet leidt tot een oplossing, is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Expertisecentrum Hoogsensitief.NL bij uitsluiting bevoegd.